Marketing für Friseure: Die ultimative Anleitung zur Kundengewinnung im Friseursalon

Das richtige Marketing für Friseure macht den Unterschied zwischen einem ausgebuchten Friseursalon und jenem, der unterdurchschnittlich besucht ist, sich über Preise definieren muss und dennoch nur sehr geringen Umsatz erwirtschaftet. Friseure in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterschätzen die Wirkung von einem optimierten Internetauftritt und Online Marketing gegenüber klassischer Werbung erheblich. 

Sind wir ehrlich: In der heutigen digitalen Welt ist es für Friseursalons entscheidend, sich von der Konkurrenz abzuheben und regional sichtbar zu sein. Es gibt da draußen extrem viele Marketing Ideen und Tipps und Tricks, die viele Friseure leider in die Irre führen und pure Zeit- und Geldverschwendung sind.

Das Ziel als Friseur ist nicht digital affin zu sein und tagein tagaus schöne Bildchen auf Social Media zu posten, sondern Friseure wollen, dass ihr Salon mehr Umsatz macht und mehr Kunden bekommt. Und das zurecht, denn ohne Umsatz kein Geschäft und keine Zukunftssicherheit. Doch viele Friseure verlassen sich immer noch rein auf die Weiterempfehlung ihrer Stammkunden und auf ihre lokale Webagentur oder den Webdesigner in ihrem Ort. Ein professionelles Marketing als Friseur ist jedoch wichtiger Bestandteil, um Kunden zu erreichen und eine Bekanntheit aufzubauen, von der man jahrelang profitieren kann. Erst, wenn du als Friseur heute zur Autorität in deinem Ort geworden bist, hast du die nötige Autorität 

Eine erfolgreiche Marketingstrategie für Friseure geht weit über traditionelle Methoden wie Flyer, Events und Mundpropaganda hinaus. Um langfristig Erfolg zu haben und eine treue Kundenbasis aufzubauen, ist eine durchdachte Online-Präsenz unerlässlich. In diesem Artikel erfährst du, wie du mit gezieltem Online Marketing deine Sichtbarkeit als Friseur erhöhst, Neukunden gewinnst und bestehende Kunden langfristig an deinen Salon bindest.

Hier nun ein paar Tipps vom Profi, wie du als Friseur Werbung nutzt, um neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden bindest und wie du Menschen aus deiner Zielgruppe auf deinen Salon aufmerksam machst:

Die wichtigsten Maßnahmen beim Online Marketing für Friseure

Die Website als Fundament im Marketing für Friseursalons

Die Website ist das essentielle Fundament der gesamten Marketingstrategie für Friseursalons. Ohne eine gut strukturierte, benutzerfreundliche und verkaufspsychologisch optimierte Website werden alle anderen Marketingmaßnahmen ins Leere laufen. Das bedeutet, wenn du noch keine volloptimierte Branding Website mit professionellem Corporate Design hast, dann nützen alle weiteren Maßnahmen nichts. Das ist etwas, das du dir ans Herz legen und wissen musst!

Um als Friseur erfolgreich zu sein, ist die ansprechende Branding Website Pflicht. Daran gibt es keinen Weg vorbei!
Außerdem ist deine Friseur Homepage der perfekte Ort, um Kunden darüber zu Neuerungen, Servicedienstleistungen und deinem Alleinstellungsmerkmal zu informieren. Eine Website ist wirklich die beste Werbung jedes lokalen Dienstleisters und kann mittel- bis langfristig für ausgebauchte Terminkalender sowie einer optimierten Preiskalkulation und damit zu einer erheblichen Umsatzsteigerung führen!

Hier sind die entscheidenden Punkte, auf die jeder Friseur bei seiner Homepage achten sollte:

• Mobile Optimierung: Da viele Kunden über ihr Smartphone nach Friseurdienstleistungen suchen, muss deine Website auf mobilen Geräten genauso gut funktionieren wie auf dem Desktop. Eine langsame oder schwer navigierbare mobile Friseur Homepage kann potenzielle Kunden schnell abschrecken. Bevor deine potenzielle Kundschaft also die Chance hat sich über deine Dienstleistung zu informieren, informiert sie sich bei einem Friseur-Kollegen, der seine Website mobile optimiert hat. Es ist also essenziell deine Website nicht nur mobile-ready, sondern wirklich auf mobile Endgeräte zu optimieren.
• Verkaufspsychologische Gestaltung: Eine Friseur-Website sollte so gestaltet sein, dass sie das Vertrauen der Zielgruppe gewinnt und sie dazu motiviert, einen Termin zu buchen. Dazu gehören ansprechende und authentische Bilder deines Salons, deiner Mitarbeiter und deiner Arbeit. Nutze klare Call-to-Actions (z.B. „Jetzt Termin buchen“), die leicht zu finden sind. Zeige schöne Frisuren, auf die du stolz bist und dein Können und Handwerk beweisen! Auch kannst du hier die Philosophie im Salon darstellen und dich von deiner besten Seite zeigen.
• Online-Terminbuchung: Eine einfache und intuitive Möglichkeit, online Termine zu buchen, ist eine klare Empfehlung. Je weniger Schritte und Barrieren der Kunde durchlaufen muss, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er einen Termin in deinem Friseursalon vereinbart. Auch eine automatische Bestätigungs-E-Mail erhöht die Professionalität und das Vertrauen.
• Kundenbewertungen und Testimonials: Integriere positive Kundenbewertungen zu deinem Friseursalon direkt auf deiner Startseite. Positive Bewertungen dienen als sozialer Beweis und sind ein starkes Werkzeug, um das Vertrauen neuer Besucher zu gewinnen. Erwäge auch, Vorher-Nachher-Bilder zu zeigen, um deine Expertise zu unterstreichen.
• SEO-optimierte Inhalte: Deine Friseur-Website sollte so optimiert sein, dass sie in den Suchmaschinenergebnissen in den obersten Positionen platziert wird. Verwende relevante Keywords, semantisch verwandte Begriffe und achte darauf, dass diese natürlich in den Text eingearbeitet sind. Meta-Beschreibungen und Alt-Texte für Bilder sind ebenfalls wichtig, um die Auffindbarkeit zu erhöhen. Darüber hinaus gibt es noch viele weitere SEO-Tipps zu beachten, sodass dein Friseursalon durchoptimiert ist. Dazu solltest du dir unbedingt Unterstützung von spezialisierten Agenturen oder Freiberuflern suchen. Die lokale Werbeagentur ums Eck ist meist nicht ausreichend.

Nun, falls du als Friseur bzw. Friseurin noch keine eigene Website hast, dann solltest du den wichtigsten aller Schritte beim Marketing für Friseure jetzt unbedingt machen! Aber auch, wenn du bereits eine für Smartphone optimierte Friseur Homepage hast, so solltest du auf jeden Fall einmal Profis eine kostenlose Analyse durchführen lassen, denn aus Erfahrung sind 99% aller Websites von lokalen Dienstleistern nicht ausreichend optimiert ausgeliefert. Damit lässt du enormes Potenzial auf der Straße liegen, das mit  keinem anderen Marketing-Tool ausgeglichen werden kann!

Friseur Marketing: die Website ist das A und O

Eine gut durchdachte und optimierte Website für Friseure bildet das stabile Fundament, auf dem alle weiteren Marketingmaßnahmen aufbauen. Sie ist der erste Eindruck und das Schaufenster, das viele potenzielle Kunden von deinem Salon sehen, und daher von höchster Wichtigkeit. Es ist aus diesem Grund auch abzuraten, von Laien oder nicht spezialisierten Agenturen deine Website erstellen zu lassen. Außerdem bist du garantiert günstiger und besser dran, wenn du gleich zur richtigen Agentur gehst.

Lokales SEO: Werde zum Top-Friseur in deiner Region

Nachdem deine voll durchoptimierte Friseur Website steht, ist der nächste Schritt, sicherzustellen, dass du in deiner Region bzw. deinem Einzugsgebiet gefunden wirst. Tatsächlich reicht in vielen Fällen bereits die durchoptimierte Website, um signifikante Ergebnisse zu erreichen. Dennoch sind die meisten Friseure in Google nicht sichtbar. Nur mit genügend Sichtbarkeit zu relevanten Suchbegriffen kannst du als Friseur online Kunden gewinnen.

Lokales SEO (englisch Local SEO) ist hierbei der Schlüssel. Die meisten Menschen suchen online nach Friseuren in ihrer Nähe. Um in den lokalen Suchergebnissen bei Google als Friseur oder Friseurin ganz oben zu erscheinen, solltest du folgende Punkte beachten:

• Google My Business: Erstelle und optimiere dein Google My Business-Profil. Dies ist eines der wichtigsten Werkzeuge, um in den lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps sichtbar zu werden. Füge aktuelle Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Fotos deines Salons und detaillierte Beschreibungen deiner Dienstleistungen hinzu.
• Lokale Keywords: Verwende in deinen Website-Inhalten und Meta-Tags gezielt Keywords, die deine Stadt oder dein Stadtviertel einschließen, wie zum Beispiel „Friseur in Berlin Mitte“. Diese Keywords helfen dir, in den lokalen Suchergebnissen besser gefunden zu werden.
• Lokale Verweise: Verlinkungen von anderen lokalen Unternehmen, Blogs oder Nachrichtenportalen sind ein starker Faktor für lokales SEO. Sie signalisieren den Suchmaschinen, dass du in deiner Region relevant bist. Baue also gezielt Beziehungen zu anderen lokalen Akteuren auf und tausche Links aus. Achtung: auch hier kann man extrem viel falsch machen und wenn nicht von einem Profi durchgeführt, dann erfolgt auch manchmal die Deindexierung in Google!

Mit einer starken Präsenz in den lokalen Suchergebnissen steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern ziehst auch gezielt Kunden aus deiner unmittelbaren Umgebung an. Damit hebst du deinen Salon garantiert auf die nächste Stufe und zwar langfristig! Mit gezieltem Local SEO kann jeder stationär tätige Dienstleister seine Umsätze signifikant steigern und neue Kunden gewinnen.

Online-Werbung: Schnelle Erfolge mit gezielten Kampagnen

Neben den organischen Online Marketing Methoden ist die Schaltung von Online-Werbung ein wirkungsvolles Mittel, um schnell neue Kunden für deine Friseur-Dienstleistung zu gewinnen. Während SEO und Content-Marketing langfristig angelegt sind, bietet dir Online-Werbung sofortige Resultate. Also eine gute Ergänzung für ein umfassendes Friseur-Marketing!

Schalte Werbung einfach und schnell mit der Hilfe von Agenturen. Besondere Angebote und Aktionen kannst du außerdem bewerben. Dazu sind folgende Kanäle zu priorisieren:

• Google Ads: Mit gezielten Google Ads kannst du potenzielle Kunden genau in dem Moment erreichen, in dem sie nach einem Friseur suchen. Nutze dabei lokale Keywords und optimiere deine Anzeigentexte für maximale Klickrate. Ein klarer Vorteil von Google Ads ist die Möglichkeit, genau zu messen, wie viele Klicks und Buchungen du über deine Anzeigen erhältst.
• Social Media Ads: Plattformen wie Facebook und Instagram bieten hervorragende Möglichkeiten, deine Werbung gezielt an Menschen in deiner Umgebung auszuspielen. Du kannst beispielsweise Anzeigen schalten, die nur Personen in einem bestimmten Umkreis um deinen Salon angezeigt werden. Nutze die detaillierten Targeting-Optionen, um genau deine Zielgruppe anzusprechen, sei es nach Alter, Geschlecht oder Interessen.

Mit gut durchdachten und optimierten Anzeigenkampagnen kannst du in kurzer Zeit viele neue Kunden gewinnen und deine Reichweite erheblich steigern. Insbesondere in Zeiten von steigender Inflation und hohem Innovationsdruck (KI, Digitalisierung) helfen Ads-Kampagnen kurzfristig mehr Umsatz zu schaffen.

Social Media Marketing: Deine Reichweite multiplizieren

Social Media ist ein mächtiges Werkzeug, um deine Marke zu stärken und neue Kunden anzusprechen. Plattformen wie Instagram, Facebook und TikTok eignen sich hervorragend, um deine Arbeit zu präsentieren und eine emotionale Bindung zu deinen Kunden aufzubauen. Auch Influencer Marketing kann hier reinspielen, aber tatsächlich ist Social Media eine zugegeben anspruchsvollere Marketing Maßnahme, die nur dann Sinn macht, wenn du die Basics gemeistert hast. Social Media Marketing für Friseure ist also nicht der Wachstumshebel Nr. 1 der Branche, sondern erst dann sinnvoll, wenn die anderen Maßnahmen erfolgreich umgesetzt sind und bereits Früchte tragen.

Dennoch gehört Social Media zum Marketing Mix für erfolgreiche Friseure bzw. Friseursalon-Ketten und daher kann ein gut gepflegter Social Media Kanal viel bewirken, um deine Arbeit zu unterstützen und Kunden immer über deine Topqualität informiert zu halten.

• Visuelle Inhalte: Teile regelmäßig Bilder und Videos von Haarschnitten, Stylings und Produkten, die du verwendest. Verwende dabei relevante Hashtags wie #FriseurBerlin oder #Haartrend2024, um deine Reichweite zu erhöhen.
• Interaktion mit Followern: Beantworte Kommentare und Nachrichten schnell, um eine engagierte Community aufzubauen. Eine aktive Interaktion mit deinen Followern zeigt, dass du dich für sie interessierst, und stärkt die Bindung.
• Kooperationen mit Influencern: Arbeite mit lokalen Influencern zusammen, um deine Reichweite zu erhöhen. Ein gemeinsamer Beitrag oder eine Story kann dir viele neue Follower und potenzielle Kunden bringen.

E-Mail-Marketing: Bleibe im Gedächtnis deiner Kunden

E-Mail-Marketing ist eine effektive Methode, um bestehende Kunden regelmäßig zu erreichen und sie über Angebote oder Neuigkeiten zu informieren. Ein gut durchdachter E-Mail-Newsletter kann die Kundenbindung erheblich stärken. Viele Friseure fragen danach, aber ehrlich gesagt, worauf du als angehender sowie etablierter Friseur achten solltest, findest du in Punkt 1-3. E-Mail-Marketing ist zugegeben vernachlässigbar – und wenn nicht gut gemacht, kann es sogar Kunden vergraulen. 

Mit personalisierten Inhalten kannst du eine stärkere Bindung zu deinen Kunden aufbauen, indem du sie direkt ansprichst und ihnen Angebote unterbreitest, die perfekt auf ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind. Automatisierte E-Mail-Kampagnen helfen dir, den Kontakt zu deinen Kunden aufrechtzuerhalten, indem sie an bevorstehende Termine erinnern oder nach einem Besuch ein Feedback einholen. Diese Automatisierungen sorgen dafür, dass kein Kunde vergessen wird und immer das Gefühl hat, gut betreut zu sein. Zudem kannst du deine treuen Kunden mit exklusiven Angeboten belohnen, die nur über den Newsletter verfügbar sind. Dies steigert nicht nur die Loyalität, sondern gibt deinen Abonnenten auch das Gefühl, Teil eines besonderen Kreises zu sein.

Content Marketing: Mehrwert schaffen und Expertise zeigen

Willst du deine Sichtbarkeit weiter steigern und regional bzw. überregional an Autorität gewinnen, so ist Content Marketing nicht mehr wegzudenken.

Content Marketing ist eine langfristige Strategie, die darauf abzielt, deine Expertise zu zeigen und Kunden durch wertvolle Informationen zu gewinnen.

• Blogging: Verfasse regelmäßig Blogbeiträge zu Themen wie Haarpflege-Tipps, die neuesten Frisurentrends oder Anleitungen für bestimmte Stylings. Diese Inhalte können nicht nur deine Website beleben, sondern auch deine SEO-Bemühungen unterstützen.
• Video-Tutorials: Zeige in kurzen Videos, wie man bestimmte Frisuren selbst machen kann, oder gib Einblicke in deine Arbeitsweise. Videos sind ein sehr effektives Mittel, um Aufmerksamkeit zu erregen und deine Marke zu stärken.
• Anleitungen und Ratgeber: Erstelle umfangreiche Guides oder E-Books, die sich mit spezifischen Themen wie „Die richtige Haarpflege im Sommer“ befassen. Diese Inhalte können als Lead-Magneten fungieren und dir helfen, E-Mail-Adressen zu sammeln.

Fazit: Eine ganzheitliche Marketingstrategie für nachhaltigen Erfolg

Marketing für Friseure erfordert eine ganzheitliche Strategie, die sowohl Online- als auch Offline-Maßnahmen umfasst. Indem du deine Website optimierst, in lokales SEO investierst, Social Media aktiv nutzt, wertvollen Content erstellst und gezielte Werbung schaltest, kannst du deine Sichtbarkeit erhöhen und eine loyale Kundenbasis aufbauen.

Denke daran: Eine starke Website ist das Fundament all dieser Bemühungen. Investiere hier am Anfang ausreichend Zeit und Ressourcen, um langfristig von den darauf aufbauenden Maßnahmen profitieren zu können.